fragt og levering

FRI FRAGT på alle ordrer over 499 kr. Denne forsendelse sendes med tracking til nærmeste GLS pakkeshop i forhold til den indtastede adresse.

Alle ordrer under 499 kr koster 29 kr. og sendes ligeledes med tracking til nærmeste GLS pakkeshop. Forsendelsen er fremme næste hverdag efter afsendelse fra værkstedet.

Vores normale leveringstid er 1-2 hverdage, hvis de bestilte varer er på lager. Der kan med sjældne mellemrum ske ændringer med leveringen i forbindelse med lagerbeholdningen. Er dette tilfældet, sender vi dig en mail med den nye leveringsdato. Såfremt der opstår forsinkelser hos vores fragtselskab, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Louise Kragh.dk ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Link Logistics.

FORTRYDELSESRET
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Det er dig som skal dokumentere rettidig meddelelse om fortrydelsen. Vi opfordrer dig derfor til at sende os meddelelsen på mail til webshop@louisekragh.dk.

Du kan vælge at bruge vores fortrydelsesblanket, som vedlægges, når vi sender din vare/som du kan få tilsendt via mail ved at skrive til webshop@louisekragh.dk.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen senest 14 dage efter returfristens udløb. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor 2-7 dage.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, løber perioden fra modtagelsen af den sidste vare.

Bemærk:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

· du reelt har taget varen i brug, dvs. håndteret smykket på en måde der ligger ud over hvad man må i en forretning, og det har medført en forringelse af varens værdi.

· den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den

· du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på